その他のよくある質問


仕事柄祝祭日は必要なく任意の休日を設定したい

以下の設定で任意休日設定が可能です。

  1. 祝祭日の削除
    祝祭日が必要性ない方は、表示しててもあまり役立つものではありませんので、削除したらどうでしょう。

    【ツールバーメニュー】[設定]→[祝祭日設定]→[削除]


  2. 土日背景色を基本色
    デフォルトでは土曜を青系、日曜を赤系の背景色にしておりますので、基本色に変更した方が分かりやすいと思います。

    【ツールバーメニュー】[設定]→[表示設定]→[曜日・祝祭日の背景色]


  3. 1.、2. により、全ての日付の背景色が基本色になっていると思います。
    休みの日の日付をロングタップ(長押し)し、任意の休日設定か、任意の背景色設定を指定し、休日の日を分かりやすくすることができます。




アラームやバイブが機能しません

通知機能については、以下をご確認ください。
※ ジョルテのカレンダーモードによって、機能が異なります。

  1. 【ツールバーメニュー】[設定]→[通知設定]
  2. [通知方法の設定]:どのような通知をするかを設定
  3. [通知音の選択]:着メロ系アプリ側によっては非対応あり
  4. [バイブレーションの設定]:端末によっては非対応あり
  5. [通知時間の初期値]:予定入力時の最初の通知状態
  6. [Googleカレンダーモードで通知しない]:OFFにしてください

Googleカレンダーモードをご利用の場合のみの機能です。ジョルテカレンダーモードの場合は、この機能の設定をしなくても通知されます。

Googleカレンダーモードで予定登録された際、Androidにプリインストールされております標準カレンダーアプリ側でも同様に予定登録されます。

その場合、通知設定についても双方に登録されるため、初期の段階では、ジョルテ側は通知しないように設定しています。

この機能を OFFにされた際、標準カレンダーアプリ側でも重複して通知されるようでしたら、標準カレンダーアプリ側の通知設定を OFFにしてください。

※ 標準カレンダーアプリが通知される方でアラームが鳴らない方は、標準カレンダーアプリ側の設定に問題があります。


Android内部のサウンド設定についても ご確認ください。

  1. ホーム画面よりメニューキー もしくは アイコン一覧より[設定]をタップ
  2. サウンド(音)系メニューをタップ (端末によって異なります)
  3. [音量(アラーム)系メニューの設定を確認 (端末によって異なります)

ただし 端末によっては仕様が異なるため、以下の注意が必要になります。

  1. マナーモード、サイレントの機能によっては、通知されない場合があります。
  2. 機種によっては、端末の電源を切るなどにより、通知情報をクリアされる場合があります。
  3. タスクキラー系などのアプリにより、通知情報が制御されている場合があります。
  4. ジョルテ以外の他の通知機能を利用するアプリの影響によって、通知されない場合があります。
  5. プリインストール音のみを対象にしておりますので、着メロ系アプリなどは鳴らない場合があります。
  6. その他、端末メーカーのオリジナル仕様によって、通知が制御されている場合があります。




予定を登録するたび毎回通知されます

初期の設定では、予定登録時の通知を10分前に設定しておりますので、知らずに登録し10分前に通知されているのではないかと思われます。

以下の設定で通知時間の解除が可能です。

【ツールバーメニュー】[設定]→[通知設定]→[通知時間の初期値]

※ 一番上へスクロールし[なし]を選択してください。




予定の検索が機能しません

ジョルテカレンダーモードの予定情報のみを対象としております。

Googleカレンダーモードと予定については、機種や Androidのバージョンによって対応が異なりますのでご注意ください。




バックアップすることはできますか?

ジョルテで予定登録された情報を、バックアップすることが可能です。

端末の故障等が起きた場合、復元できない恐れがありますので、定期的にバックアップを取られることをお勧めします。

※ 任意の祝日情報や、スタイルカスタマイズ情報、ジョルテで設定された設定項目の情報などは保存できません。

※ アプリバックアップ系のアプリにより、ジョルテをバックアップしても、ジョルテアプリのみバックアップされ、登録された予定情報などはバックアップされませんのでご注意ください。


特に以下に該当する方については、バックアップを取られるようお願いします。

  1. Android OS のバージョンアップをされる方
  2. Android 端末の機種変更される方
    ※ フューチャーフォン(ガラケー)からのデータ移行については、そのアプリが Googleカレンダーにデータ移行できない限り、ジョルテへのデータ移行はできません。
  3. 何らかの理由で端末の初期化をおこなう方

ジョルテのバックアップ方法は、お使いのカレンダーモードにより異なります。

バックアップ 及び 復元については以下をご確認ください。

  • ジョルテカレンダーモードのバックアップ方法

    【ツールバーメニュー】[設定]→[データの入出力]

    ※ [予定CSV出力(バックアップ)]→[出力]をタップすることで SDカードに保存されます。

    ※ SDカードを挿入していないとバックアップはできません。

    ※ PCにUSBで繋ぎ、SDカードをPCで利用されている時はバックアップはできません。

    この時、SDカードの [jorte] フォルダ内にschedule_data.csvが出力されます。

    ※ 復元する際は、[予定CSV入力(上書き取込み)]より復元が可能です。

    [予定CSV入力(追加取込み)]については、schedule_data.csvのCSVレイアウトの状態で、ファイル名をschedule_add_data.csvにすることにより、上書きではなく追加として予定情報を取り込みすることが可能になります。

  • Googleカレンダーモードのバックアップ方法

    以下の機能についてはジョルテの機能ではございませんので、詳しくはGoogleカレンダーのヘルプをご参照ください。

    1. PC(Web)のGoogleカレンダーを起動し、マイカレンダーの[設定]を選択する。
    2. [カレンダーをエクスポート]を選択する。
    3. 指定した場所に、ics形式で保存される。(zip圧縮された状態)

    ※ 復元する際は、[カレンダーをインポート]より復元可能です。

    ※ ジョルテの[設定]→[データの入出力]→[Googleカレンダー→ジョルテ]により、Googleカレンダーモードの予定情報を、ジョルテカレンダーモードへ移行する形でバックアップする方法もありますが、この機能はバックアップ機能ではありません。

  • ToDo&メモのバックアップ方法

    ジョルテカレンダーモードのバックアップと同じ方法になります。

    【ツールバーメニュー】[設定]→[データの入出力]→[ToDo&メモCSV出力]→[出力]

    ※ ローカル(非同期)のToDo&メモの情報のみバックアップ可能です。

    ※ Googleタスクに同期されたToDo情報はバックアップできません。

※ ジョルテに限らず、他のアプリもバックアップを取られた方がよいと思います。




機種変しましたがデータは移行できますか?

フューチャーフォン(ガラケー)からのデータ移行については、そのアプリが Googleカレンダーにデータ移行できない限り、ジョルテへのデータ移行はできません。

Android端末から Android端末であれば、上記「バックアップすることはできますか?」を参考に、データ復元は可能です。

ジョルテクラウドをお使いの方は、アカウント設定後に同期をおこなうことで、全てのデータが復元可能です。

【ツールバーメニュー】[カレンダー]→[設定]→[ジョルテクラウドを利用する]




CSV取込みしましたが文字バケしてしまいます

ジョルテより出力された CSVファイルは、文字コードが UTF-8 で構成されております。

shift-jis などで編集加工された CSVファイルを、ジョルテに取込みされた場合は、文字コードが異なりますので文字バケされて取込みされてしまいますのでご注意ください。




過去のデータを削除したい

ジョルテカレンダーモードについては、全ての情報の削除には対応しております(ジョルテクラウドに同期されている方は対象外)が、過去のみの情報削除は対応しておりません。

Googleカレンダーモードについては、PC(Web)のGoogleカレンダーにそのような機能がございませんので対応しておりません。




アプリが消えました、アプリが起動しません!

一部の機種ですが、優先的にSDカードへインストールする設定を持つ機種があります。

[ホーム]→[メニュー]→[設定]→[アプリケーション]→[優先インストール先]→[microSDカード]

この状態でジョルテをインストールやアップデートをされますと、SDカードにインストールされますが、以下の注意が必要になります。

  1. ウィジェットがすべて使用できません。
  2. レスポンス(処理スピード)が遅くなる場合があります。
  3. SDカードにインストールされていることを知らずに、SDカードをフォーマットしてしまい、ジョルテが勝手にアンインストールされデータも消えたと思われている方も多いようです。

SDカードから本体メモリへジョルテを移動(インストール)する方法は以下になります。

[ホーム]→[メニュー]→[設定]→[アプリケーション]→[アプリケーション管理]→[ジョルテ]→[携帯端末に移動]

SDカードにジョルテの移動(インストール)をおこない、その移動したSDカードを違う端末に入れ替えることでデータ移行ができていると勘違いされている方も多いようです。

この時ジョルテがインストールされていないことに気づき、知らずに新規でジョルテをインストールされた場合、上書きでのインストールになります。

その結果、ジョルテ内のすべてのデータが消去されてしまうケースが、度々報告されております。

これらはジョルテに限らず、SDカードにインストール可能なアプリ すべてにおいて言えることですのでご注意ください。

また SDカードに移動(インストール)された後、何らかの影響でSDカードに破損が生じた場合は、当然ジョルテや他にインストールされたアプリなどについても起動できなくなってしまいます。

SDカードに破損が生じた状態で起動できたとしても、強制終了やデータが消えるなどの悪影響が起きる場合も想定されます。

SDカードに移動(インストール)される際は、十分にご注意ください。

※ SDカードへの移動(インストール)が可能なOSバージョン : Android 2.2以上




OSバージョンアップでデータが消えてしまいました

OSのバージョンアップする際に「OSバージョンアップはお客様の責任において実施してください」と記載されているかと思われます。これはジョルテも含めて、ご使用になられている様々なアプリや、各設定について問題が起きる場合もありますのでご注意くださいという意味でもあります。

ジョルテも含めて、OSバージョンアップを実施する前には、バックアップされる事をお勧めします

OSバージョンアップ後にはジョルテに問題が生じる場合がありますので以下をご確認ください。


ウィジェットが表示されない

ジョルテアプリがSDカードに移動されている場合が想定されます。(Android 2.2 以上)

  1. ジョルテ画面より、【ツールバーメニュー】[設定]→[ウィジェットの設定]を確認してください。
  2. ホーム画面より、[メニュー]ボタン、もしくは、アイコン一覧より[設定]をタップする。
  3. [アプリケーション]→[アプリケーションの管理]をタップする。
  4. 一覧より[ジョルテ]をタップし[携帯端末に移動]をタップする。

Googleカレンダーと同期ができない

カレンダーの同期設定が解除されている場合が想定されます。

  1. ホーム画面より、[メニュー]ボタン、もしくは、アイコン一覧より[設定]をタップする。
  2. [アカウントと同期]→[Gmailアカウント]をタップする。
  3. [カレンダーを同期]のチェックを ON にする。

これら以外による問題については、バックアップより復元されることを前提に、ジョルテを再インストールされるか、Android端末を初期化されることにより解決されると思われます。

(ジョルテの再インストールやAndroid端末を初期化については自己責任でお願いします)


ジョルテの再インストール

  1. ホーム画面より、[メニュー]ボタン、もしくは、アイコン一覧より[設定]をタップする。
  2. [アプリケーション]→[アプリケーションの管理]をタップする。
  3. 一覧より[ジョルテ]をタップし[アンインストール]をタップする。
  4. Google Play (Playストア) より、ジョルテをインストールしてください。
    「ジョルテ」で検索されるか、[アプリケーション]→[無料]→[仕事効率化]より、ジョルテを選択しインストールすることが可能です。

Android端末の初期化

  1. ホーム画面より、[メニュー]ボタン、もしくは、アイコン一覧より[設定]をタップする。
  2. [プライバシー]→[データの初期化]もしくは[オールリセット]をタップする。
  3. 端末によって異なりますが、暗証番号などを設定する場合もあります。

これらの作業により、バックアップより復元をおこなってください。

また OSバージョンアップにより、ジョルテに機能が追加されるようになります。

  • ジョルテアプリをSDカードへインストール (Android 2.2 以上)
    ※ 機種によってはウィジェットが表示されなくなる場合もあります。
  • マルチアカウント Googleカレンダーの表示 (Android 2.2 以上)
    ※ Gmail、GoogleApps アカウントを複数ログインし、同時に表示させることが可能です。

また ToDoアカウントについては、設定されたアカウントで同期が可能で、設定切替えについても可能です。ジョルテは Android 2.1 以上のOSに対応しております。




Google Play(Playストア)よりアップデートできません

Google Play(Playストア)にてアップデートできない場合については、ジョルテの問題ではなく Google Play側の問題になります。

一旦、ダウンロードをキャンセルし、時間をあけて再度行う方が宜しいかと思います。




通話中にジョルテの予定を確認したい

スマートフォンの機種によって多少操作が異なりますが、通話中に[ホームキー]を押すことにより、通話をしながらホーム画面に切り替えることが可能です。

ホーム画面よりジョルテを起動させるか、予めホーム画面にウィジェットを配置しておくかによって、ジョルテに登録されたスケジュールを閲覧することが可能になります。

通話は継続しておりますので そのまま日程調整が可能になり、「折り返しまた連絡する」という必要もなくなります。




Outlookを同期させることはできますか?

ジョルテの機能では搭載されておりません。将来的に検討を考えております。




連絡先の誕生日をカレンダーに表示させることはできますか?

Googleアカウントでの登録した連絡先情報が同期され表示されるようになります。

以下の設定により同期が可能です。

  1. Android端末

    [ホーム画面]->[メニュー]->[設定]->[アカウントと同期]->[Googleアカウント]->[連絡先を同期]

  2. Googleカレンダー (Web)

    [他のカレンダー]->[おすすめのカレンダーを検索]->[その他]->[連絡先の誕生と予定]

  3. ジョルテ側の設定 (Googleカレンダーモード)

    【ツールバーメニュー】[カレンダー]→[カレンダーを追加]→[Googleカレンダー]→[連絡先の誕生日と予定]

※ これらの機能はジョルテの機能ではありませんので、自己責任の上ご利用ください。

※ 同期方法などは、ご使用の Google 及び Android端末の取扱説明書をご確認ください。




他社のカレンダーアプリとジョルテを同時に利用したい

Googleアカウントや、カレンダー先が違ったとしても、他社カレンダーアプリによる Googleカレンダー同期機能と、ジョルテの Googleカレンダーモードの同期機能の両方を同端末もしくは、異なる端末で利用することについては、データの破損が起きる可能性があるため、当社としては一切の責任を負えません。

ジョルテは Googleカレンダーにはない独自の入力項目を持っており、また他社カレンダーアプリにはない項目も存在します。

それらの影響によって、データが消去される、または強制的にアプリが起動しなくなる危険性もありますのでご注意ください。

同様にジョルテカレンダーモードにおいても、データを参照できるような他社アプリをご使用の場合においても、当社としては一切の責任を負えません。




標準カレンダーアプリをアンインストールし利用したい

Androidの root取得などによって、様々なアプリをアンインストールすることは可能ですが、標準カレンダーアプリに関連するすべてのアプリは、ジョルテの Googleカレンダーモードとの連携をおこなっているため、これらをアンインストールすることにより、ジョルテが起動しなくなったり、登録されているデータなどが消去されたりする場合があります。

これらの行為については、当社としては一切の責任を負えません。




インストールする際のアクセス許可とはなんですか?

ジョルテは端末内に存在する様々な機能と連携しており、様々な制御がおこなえるようになっているため、その制御のための許可をおこなう必要があります。

ジョルテは下記にアクセスする場合があります。


■ アカウント

ジョルテはジョルテクラウドや、 Googleカレンダー、GoogleTasks などの Googleアカウントを利用するために以下の許可が必要になります。

  • アカウント リストを管理

    アカウントの追加や削除、パスワードの削除などの操作の実行をアプリケーションに許可します。

  • アカウントの認証情報を使用

    認証トークンのリクエストをアプリケーションに許可します。

  • 既知のアカウントの取得

    端末内にあるアカウントのリストの取得をアプリケーションに許可します。

  • 設定したアカウントを表示する

    設定した Google アカウントのユーザー名(メール アドレス)を参照することをアプリケーションに許可します。


■ 個人情報

ジョルテは Googleカレンダーのカレンダー情報を編集することが可能であり、以下の許可が必要になります。

  • カレンダーの予定の読み取り

    端末に保存されているカレンダーの予定の読み取りをアプリケーションに許可します。この許可を悪意のあるアプリケーションに利用されると、カレンダーの予定が他人に送信される恐れがあります。

  • カレンダーの予定の追加や変更を行い、ゲストにメールを送信する

    カレンダーの予定の追加や変更をアプリケーションに許可します。ゲストにメールが送信される場合もあります。この許可を悪意のあるアプリケーションに利用されると、予定が削除または変更されたりゲストにメールが送信されたりする恐れがあります。


■ 電話/通話

ジョルテで登録した予定内容に電話番号を入力することで、その予定詳細より電話発信が可能になるため、以下の許可が必要になります。
ただし電話発信のないタブレット端末などによっては、制御が無効化する恐れがあります。

  • 端末のステータスと ID の読み取り

    端末の電話機能へのアクセスをアプリケーションに許可します。この権限が許可されたアプリケーションでは、この端末の電話番号やシリアル番号、通話中かどうか、通話相手の電話番号などを特定できます。


■ ストレージ

ジョルテの CSVバックアップや、フォントダウンロード先などはすべて SDカードになるため、以下の許可が必要になります。

  • USB ストレージのコンテンツの変更/削除、SD カードのコンテンツの変更/削除

    USB ストレージへの書き込みをアプリケーションに許可します。SD カードへの書き込みをアプリケーションに許可します。


■ システム ツール

ジョルテは、日時の予定情報を管理し、通知なども可能とするため、常時起動している状態であり、ジョルテ起動時はスリープ状態を回避するようにしており、以下の許可が必要になります。
ただし端末の仕様によってや、ジョルテ以外のインストールされたアプリケーションによっては、これらの制御が無効化する恐れがあります。

  • 端末のスリープの無効化

    端末のスリープを無効にすることをアプリケーションに許可します。

  • 起動時に自動的に開始

    システムの起動後に自動的に起動することをアプリケーションに許可します。許可すると端末の起動時間が長くなったり、アプリケーションが常に実行されるため端末全体の動作が遅くなったりする恐れがあります。


■ ハードウェアの制御

ジョルテは予定の通知時にバイブレーションも利用することを可能としているため、以下の許可が必要になります。

  • バイブレーション制御

    バイブレーションの制御をアプリケーションに許可します。


■ デフォルト

ジョルテは予定の場所からによる Googleマップ連携や、ソフトウェアキーボードや音声入力、通知音など 他ソフトウェアを利用する場合があります。
また Googleカレンダーモードは、端末にプリインストールされております標準カレンダーアプリの機能を利用しているため、同時による利用を避けるため、以下の許可が必要になります。
ただし端末の仕様によってや、ジョルテ以外のインストールされたアプリケーションによっては、これらの制御が無効化する恐れがあります。

  • アプリケーションのコンポーネントを有効/無効にする

    別アプリケーションのコンポーネントの有効/無効を変更することをアプリケーションに許可します。この許可を悪意のあるアプリケーションに利用されると、端末の重要な機能が無効にされる恐れがあります。アプリケーション コンポーネントが利用できなくなる、整合性が取れなくなる、または不安定な状態になる恐れがあるので許可には注意が必要です。



よくある質問と回答

皆様から頂いたご質問等をまとめております。

・・・読み込み中・・・

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