ホーム > ジョルテQ&A
システム手帳アプリ「ジョルテ」のつぶやき
|
特殊な操作 | カレンダー設定 | ToDo & メモ | ウィジェット設定 | スタイル設定

よくあるご質問(FAQ)

■お問い合わせに多いご質問>> 基本的な操作  >> バックアップ操作

■カレンダーの予定が消えてしまったと思ったら
以下の設定を見直してください。ジョルテの予定情報は、故意に削除処理を行わない限り、消えることはありませんのでご安心ください。

【重要】同期予定情報が表示されなくなる現象について (2011/05/20)
こちらのサイトをご確認ください。 → http://goo.gl/fwjEd

1) [メニュー] → [設定] → [カレンダーの設定] → [カレンダーの選択]
[Googleカレンダー] にすると、ジョルテカレンダーは表示されません。
[ジョルテカレンダー] にすると、Googleカレンダーは表示されません。

→ 今までご使用のカレンダーモードを選択してください。
2) [メニュー] → [設定] → [各種設定] → [予定の表示項目]
[祝祭日] にすると、予定情報は非表示されます。
→ [予定と祝祭日] に選択してください。
3) [メニュー] → [スタイル] → [カスタマイズ] → [スタイル編集]
背景色と文字色を同一色にすると、予定情報が見えなくなります。
→ 通常の [ジョルテホワイト] に選択してください。
4) [メニュー] → [設定] → [カレンダーの設定] → [Googleカレンダーの色を使用する]
Googleカレンダー側で設定された色(文字色)と背景色が同一色の場合、予定情報が見えなくなります。
→ [Googleカレンダーの色を使用する] のチェックを外してください。
5) [メニュー] → [フォント] → [すべてのフォント設定] または [テキストのフォント設定]
日本語フォントがないフォント(英数字のみ)を選択すると、予定情報は、 表示されません。
→ [標準フォントに戻す] に選択してください。
■仕事用やプライベート用など文字色を色分けして管理する
日付をロングタップ(長押し)することにより、その日の背景色や、任意の休日設定が可能です。

ジョルテカレンダーモードでご使用の場合、予定編集のタイトル近くの黒四角[■]部分をタップすると、文字色を変更が可能になります。 また、[設定]→[カレンダーの設定]→[タイトル文字色の名前変更] で色の名称を変更きますので、ラベルのようにお使いください。

Googleカレンダーモードの場合、仕事用やプライベートなど複数のカレンダーも管理でき、色分け(文字色)して管理することも可能です。 また、社員間や家族でカレンダーの共有なども可能になります。
1)ジョルテの画面でメニューボタンを押す。
2)[設定]→[カレンダーの設定]→[カレンダーの選択]→[Googleカレンダー]をタップする。
3)[入力カレンダーの初期選択] 及び [Googleカレンダーの色を使用する] を設定する。

ただし、PC(Web)のGoogleカレンダー側の設定が必要になります。
また今までご使用されていた、ジョルテカレンダーモードでの予定情報を、Googleカレンダーモードに移行されたい場合は、以下の設定で可能です。
1)ジョルテの画面でメニューボタンを押す。
2)[設定]→[データの入出力]→[ジョルテ→Googleカレンダー]→[入力]をタップする。
この機能は、1度のみ実行してください。何度も行いますと予定が追加されてしまいます。
■Googleカレンダーとの同期方法
ジョルテをGoogleカレンダーと同期させるためには、Android本体の設定が必要になります。
>> 設定方法については、こちらのページをご覧ください。

Android内のカレンダーデータを一旦クリアに、再度、PC(Web)のGoogleカレンダーから予定を同期取得されるには、以下の処理をおこなってください。(同期された予定内容が改善されます)
1) ホームより[メニュー]ボタンで[設定]をタップする
2) アプリケーションの管理画面に遷移する。 ([アプリケーション] → [アプリケーションの管理])
アプリを全て表示する。(Android 2.x 以降) ([メニュー]ボタンより [フィルタ] → [すべて])
3) カレンダーデータの消去を行う。 ([カレンダーの保存] → [データを消去])
4) 3G / Wi-Fi回線より同期をおこなう。 (自動で同期されるので設定の必要はありません)

また、Googleカレンダーモードでのご使用の際、以下の点にご注意ください。
Google カレンダーモードで利用する場合、[データ入出力]の[ジョルテ→Googleカレンダー]の機能を使う必要はありません。 この機能はもともとジョルテカレンダーモードを利用していた方が、Googleカレンダーモードへ切り換える際、ジョルテカレンダーモードに登録していた予定を、Googleカレンダーモードのカレンダーへコピーするための機能です。これは切替の際に、一度だけ実行します。
上記の設定を実施しても、新規に登録した予定が、PC(Web)のGoogleカレンダーに反映されない場合、登録するカレンダーの選択が異なっている場合があります。 予定の入力画面の左下に「詳細を開く」というリンク文字があり、それをタップして表示される「カレンダー」という項目で選択されているものが、登録したいカレンダーと一致している必要があります。
■"同期がされない"、"Facebookイベントが同期される"、"祝祭日情報が重複表示する"
一部のAndroid機種で、"同期がされない"、"Facebookイベントが同期される"、"祝祭日情報が重複表示する" などのお問い合わせがあります。
これらは、プリインストールされております標準カレンダーアプリの影響が考えられます。

ジョルテのGoogleカレンダーモードをお使いの方は以下をご確認ください。

[メニュー]→[設定]→[カレンダーの設定]→[表示するカレンダー]
[メニュー]→[設定]→[カレンダーの設定]→[入力カレンダーの初期選択]

これらの設定が[マイカレンダー]になっている場合は、プリインストールされております
メーカー独自の標準カレンダーアプリにおいてのローカルカレンダーですので同期はされません。

標準カレンダーアプリのマイカレンダーの設定を解除してください。

< 標準カレンダーアプリ (プリインストール) >
[メニュー] → [設定] → [カレンダー]

■エラー表示にて、強制終了される場合
ToDo同期によるエラーについて
「同期中にエラーが発生しました。少し時間を置いてからお試しください。」
このエラーは、ログインした Googleアカウントの状態が不安定になっている場合が考えられます。Androidマーケットや、Gmailなどログインできているかお確かめください。
自動同期中に手動同期をおこなった場合もエラー表示します。
「予期せず停止しました。やり直してください。」
このエラーは、ToDo同期の、ジョルテのセキュリティ設定が「許可」されてない場合が考えられます。[メニュー]→[同期(手動同期)] にてセキュリティ設定を「許可」してください。Xperia の場合はこちらを参照してください。

データの入出力でのエラーについて
CSV ファイルを作成し、ジョルテカレンダーに取込みの際、CSV ファイルが、ジョルテのCSV レイアウトに適していない場合は、エラーが表示されます。
Googleカレンダーモードよりジョルテカレンダーモードの予定情報移行をされる際、文字数の関係でデータ移行できない場合は、エラーが表示されます。

その他の考えれるエラーなどの症状
Android端末によっては、ToDoの自動同期を設定されている場合、ジョルテが強制終了される場合があります。自動同期を解除してください。 ( [設定]→[各種設定]→[自動同期を使用する] )
常駐アプリにより起動が遅くなり、ジョルテが強制終了される場合があります。
他のスケジュール関連アプリとジョルテを、同時進行させてスケジュール管理されている場合も、予定の情報状況によっては異なりが生じ、エラーが表示する場合があります。
Android のルート取得などにより、「Calendar.apk(カレンダー)」「CalendarProvider.apk(カレンダーの保存)」の Android標準カレンダーアプリを削除した場合、ジョルテが起動しなくなります。

アプリケーションについて

■Q1: このアプリの主な特徴はなんですか?
Android 端末上で動作するため、ポケットに入る携帯性があり、なおかつ片手でも操作可能なので、歩きながら予定を確認したり、出先で素早く予定を書き込んだりできる魅力があります。
  • スケジューラとしての機能を備えており、自分に合った様々なスタイルにカスタマイズでき、様々なウィジッェトを用意しています。
  • 月カレンダーの表示や、様々なリフィル(表示形式)による週表示の切替えや、横向きにすると表示が自動で切替わります。 お好みの色での表示スタイルを編集したり、フォント(文字)もカスタマイズすることできます。
  • 重要な予定は、赤字表示をしたり、その日の背景色も変えるなど、一目で分かるようにしており、予定の文字検索も可能です。 連日予定の帯表示や、週の開始曜日設定、祝日データ取得、任意の休日設定、六曜・旧暦表示などもあり、お好みの設定ができます。
  • Googleカレンダーとの同期機能を搭載しており、他のユーザのカレンダーの共有も可能です。 他にも、Googleマップや、Google音声検索のインストールにより、連動することも可能です。
  • 予定やToDoなどのデータを、SDカードより、CSVファイル形式にて取込みや出力(バックアップ)することが可能です。 ToDoの管理では、Googleタスクとの同期もでき、重要赤字表示や表示順の入れ替えなどができます。
  • 日本だけではなく、英語などの多国語にも対応しており、世界中の方にご使用いただいております。
    対応言語 : 日本語 / 英語 / 中国語(簡体字/繁体字) / 韓国語 / フランス語 / スペイン語 / ドイツ語 / イタリア語 / オランダ語 / スウェーデン語 / デンマーク語 / ポーランド語 / ロシア語 / ポルトガル語 / チェコ語
■Q2: どこからダウンロードするのですか?
Android Marketにて、「ジョルテ」で検索、もしくは、アプリケーション -> 仕事効率化のカテゴリからダウンロードしてください。
market://details?id=jp.co.johospace.jorte

■Q3: 対応する機種はなんですか?
Android 端末になります。
Android 1.6(Donut) / 2.1(Eclair) / 2.2(Froyo) / 2.3(Gingerbread) (Android 1.5 に関しては機能制限があります)
画面サイズは、スマートフォンサイズ、タブレットサイズや、縦向き、横向きなど、どのサイズでも自動的にサイズ調整され表示します。Googleアカウントへのログインは必須ではありませんが、ログインされていないため、ジョルテカレンダーモードのみの使用となります。
※ 機種によっては、ハードウェア側の仕様により、正常に稼働しない場合もあります。



「カレンダー」について

■Q4: 設定の「ジョルテカレンダー」とは何ですか?
ジョルテ単体で動作するモードです。このモードでは、Andorid端末内(ローカル)での管理を目的としています。
シンプルな機能で、今のところ他サービスとの連携はありません。
このモードでは、Googleカレンダーとの同期はできませんのでご注意ください。

■Q5: 設定の「Googleカレンダー」とは何ですか?
Googleカレンダーと連携するモードです。リマインダや繰り返しの予定登録の設定が可能です。
また、PC(Web)のGoogleカレンダーで設定された複数のカレンダーを、同時に表示することも可能です。
Google カレンダーのモードで予定入力をする際、[詳細を開く] をタップすると、アラート通知項目を設定することもできます。

■Q6: このカレンダーをどのように操作するのですか?
以下の操作が基本操作です。
  • 日付をタップすると、その日の予定一覧画面が表示されます。
    予定をタップすると編集が可能で、[新規登録]にて、新しい予定を登録することができます。
  • 日付をロングタップ(長押し)すると、任意の休日や、その日の背景色の変更が可能です。
  • カレンダーを左右フリック(左右スライド)すると、前後のカレンダーを表示することができます。
  • 画面ヘッダ(上部の月が表示されている部分)をタップすると、日付指定でカレンダーを移動することができます。
■Q7: このカレンダーをカスタマイズできますか?
以下の設定が初期設定です。まずはメニューボタンを押し、[設定] → [各種設定] をタップしてください。
  • [開始曜日の設定] にて、週の開始曜日の表示を変更することができます。
  • [旧暦・六曜を表示する] にて、カレンダーに旧暦・六曜を表示することができます。
  • [曜日・祝祭日の背景色] にて、各曜日などの背景色を変更することができます。
  • [予定タイトル文字サイズの設定] にて、カレンダーの表示文字サイズを変更することができます。
  • [予定完了時の表示設定] にて、完了予定の表示方法を設定することができます。
  • [予定の表示順設定] にて、予定表示の表示順序を設定することができます。
■Q8: カレンダーモードによってカスタマイズ設定は違いますか?
以下の設定で、どちらのカレンダーモードの設定なのかをご確認ください。
[メニュー]→[設定]→[カレンダーの設定]→[カレンダーの選択]

ジョルテカレンダーモードの場合は、以下の設定が可能です。
まずはメニューボタンを押し、[設定] → [カレンダーの設定] をタップしてください。
  • [タイトル文字色の名前変更] にて、予定編集時の文字色変更のタイトル名を変更することが可能です。ラベルとしてお使いいただくことが可能です。
  • [24時以降の入力を許可する] にて、通常の 0時~24時の入力を、0時~36時まで可能にするように設定可能です。ただし、25時以降の予定登録をされた状態で、この設定を OFF にした場合でも、今までの 25時移行の予定登録された情報は、登録されたままです。
    この状態で Googleカレンダーにデータ移行した場合、Googleカレンダー側は、25時以降の入力ができない仕様ですので、通常表示になります。
Googleカレンダーモードの場合は、以下の設定が可能です。
まずはメニューボタンを押し、[設定] → [カレンダーの設定] をタップしてください。
  • [表示するカレンダー] にて、PC(Web)のGoogleカレンダーで設定された複数のカレンダーのうち、表示させたいカレンダーを追加することが可能です。
    この画面にてメニューボタンを押すと、[カレンダーを追加]、[カレンダーを削除]を設定することが可能です。
  • [入力カレンダーの初期値] にて、新規予定登録時の初期選択カレンダーになります。同期されないローカル管理用カレンダーの「My Calendar」や「PC Sync」(Androidの機種によって異なります)の設定になっている場合は、Googleカレンダーと同期されません。
  • [Googleカレンダーの色を使用する] にて、表示するカレンダーの予定の文字色を、PC(Web)のGoogleカレンダーで設定されたカレンダーの色で表示することができます。
    ただし、予定の背景色と文字色が同色の場合、非表示されたように表示されますのでご注意ください。
  • [設定]→[各種設定]→[Googleカレンダーモードで通知しない] にて、ジョルテアプリ側で通知をされたい場合、チェックを外してください。
    ただし、Androidプリインストールの標準カレンダーアプリ側の通知設定で重複通知される場合がありますので、その場合は、標準カレンダーアプリ側の通知設定を OFF に設定してください。
■Q9: 祝祭日や休日を表示させたいのですが、どのように設定したらよいですか?
まずはメニューボタンを押し、[設定] → [祝祭日設定] をタップし、[取得] をおこなってください。
(この時、3G / Wi-Fi 通信が必要となります)
祝祭日情報の表示の必要性がない方は、[削除] をおこなってください。 祝祭日の背景色を変更されたい場合は、[設定] → [各種設定] → [曜日・祝祭日の背景色] にて、[祝祭日の背景色] を設定してください。
また、[設定] → [各種設定] → [予定の表示項目] にて、祝祭日名の表示設定が可能です。
任意の休日設定をされたい場合は、カレンダーの日付をロングタップ(長押し)すると、[祝祭日&休日編集] にて登録することができます。 任意の休日設定を変更や削除など行いたい場合は、再度その日を、[祝祭日&休日編集] の[更新]、[削除]にて可能です。



「ToDo & メモ」について

■Q10: ToDo & メモ とは何ですか?
仕事(タスク)管理を行うことができます。 ToDo & メモ は2種類あり、Andorid端末内(ローカル)での管理モードと、Googleタスクとの連携同期モードがあります。

■Q11: このToDo & メモをどのように操作するのですか?
以下の操作が基本操作です。
  • 画面フッタ(下部)の [ToDo & メモの新規登録] のタップにて、新規に登録することができます。
  • 編集する場合は、一覧表示されている ToDo & メモ をタップすることにより可能です。
  • 一覧表示されている ToDo & メモ をロングタップ(長押し)しながら、上下スライド(上下フリック)すると、一覧の表示順を変更することができます。
  • ToDo & メモ の先頭チェックボックスをタップすると、完了チェックが可能になります。
  • ToDo & メモ を左右フリック(左右スライド)すると、ToDo リストを変更することができます。
■Q12: このToDo & メモをカスタマイズできますか?
以下の設定が初期設定です。まずはメニューボタンを押し、[設定] をタップしてください。
  • [ToDoのアカウント] にて、Googleアカウントを設定し、Googleタスクとの連携同期が可能になります。
  • [自動同期を使用する] にて、Googleタスクとの同期を自動でおこなうことが可能です。
  • [同期間隔の設定] にて、同期時間の間隔を設定することが可能です。([自動同期を使用する] にチェックされた場合のみ)
  • [完了したToDoを非表示にする] にて、完了した ToDo & メモ の表示方法を設定することが可能です。
  • [ToDoをカレンダーに表示する] にて、期限がある ToDo & メモ をカレンダーの予定内に表示することが可能です。
■Q13: Googleタスクの同期の場合の設定は何がありますか?
[ToDoのアカウント] Googleアカウントを設定し、メニューボタンを押し、[同期] をタップしてください。
セキュリティ設定画面が表示されますので、ジョルテとの同期を [許可] に設定すれば、同期が可能になります。



「ウィジェット」について

■Q14: ウィジェットとは何ですか?
ホーム画面にジョルテの「カレンダー」や「ToDo & メモ」を表示させることが可能です。
ホーム画面にて、画面をロングタップ(長押し)するか、メニューボタンにて [追加] にて、[ウィジェット] を選択することが可能です。

■Q15: ウィジェットはどのように設定するのですか?
以下のジョルテの設定があります。まずはメニューボタンを押し、[設定] → [ウィジェット設定] をタップしてください。
  • [使用するウィジェット] にて、使用されるウィジェットを選択することができます。
    この設定をおこなわないと、ウィジェットの選択画面の一覧では、様々なジョルテのウィジェットが表示されてしまいます。
    (Android端末の再起動をおこなわないと、設定は反映されません)
ホーム画面にて、メニューボタンより [追加] にて、[ウィジェット] で、ジョルテのウィジェットを選択後、以下の設定をおこなってください。下スクロールでいろいろ設定できます。
  • [表示形式] をお好みに選択しなおしてください。サイズによって選択する項目が異なります。
  • [スタイル] をお好みに選択しなおしてください。カスタマイズしたスタイルや、利用中のスタイルも選択可能です。
  • [背景色の透過度] にて、ホーム画面に配置されたウィジェットを透過させることが可能です。
  • [線の透過度] にて、ホーム画面に配置されたウィジェットの線を透過させることが可能です。
  • [文字サイズ] にて、文字のサイズを変更できます。標準は 100% になります。
  • [上下の余白] にて、ホーム画面に配置されたウィジェットの上下の余白を設定することが可能です。
  • [左右の余白] にて、ホーム画面に配置されたウィジェットの左右の余白を設定することが可能です。
※Android端末によっては、開始曜日などの設定は下スクロールしないと表示されていません。また、開始曜日などの初期値を設定しなおすことで[今日]などの設定が可能になります。
※アプリケーション管理の機能での、ジョルテアプリをSDカードに移動(Android 2.2 以上) をされた場合、ウィジェットを使用することができなくなります。
これらは、Android の仕様になりますのでご注意ください。

■Q16: ウィジェットの設定変更はどのようにするのですか?
ウィジェット貼り付け後の変更は、ウィジェットの右端をタップすると編集画面が表示され、更新も可能です。
(右端以外の通常のタップでは、ジョルテが起動するようになっています)

■Q17: ウィジェットが張り付きません。ウィジェットが消えました。
ホーム画面に空きスペースがありますでしょうか。
通常スマートフォンサイズですと 4x4 までのサイズですので、それ以上の大きなサイズは張り付きません。

また、ウィジェットが非表示される方は、一旦ウィジェットを削除し、再度、貼り付けてみてください。
再貼り付けしても、非表示される場合は、ホーム系アプリの内容によっては、ウィジェットが崩れたり、大きさが変わったりする場合もあり、他には常駐タスクによる表示メモリ不足なども考えられます。
ご使用のアプリによって表示されないケースがありますので、その場合は、それらの設定を見直すか、標準ホームにておこなってください。



「バックアップ機能」について

■Q18: ジョルテカレンダーの予定情報をファイル出力できますか?
[設定] - [データの入出力] - [予定CSV出力(バックアップ)] で指定された箇所に CSVファイルとして出力できます。 また、CSV ファイルの取り込みも可能で、上書き取り込みか、追加取り込みが可能です。
この機能は、Google カレンダーのモードでは利用できません。

■Q19: ToDo & メモをファイル出力できますか?
[設定] - [データの入出力] - [ToDo & メモCSV出力] で指定された箇所に CSVファイルとして出力できます。
また、CSV ファイルの取り込みも可能で、上書き取り込みか、追加取り込みが可能です。
この機能は、Google タスクの情報は利用できません。

■Q20: ジョルテカレンダーの予定をすべて削除することはできますか?
[設定] - [データの入出力] - [ジョルテ データ削除] で、全ての予定を削除することができます。
データ入出力のメニューの下の方になりますので、画面の表示上、[ジョルテ データ削除] は下へスクロールしないと表示されない場合があります。
この機能は、Google カレンダーのモードでは利用できません。



「Android 基本操作」について

■Q21: 入力編集時にソフトウェアキーボードが表示され [登録] ボタンがタップできません。
本体の(←戻る)ボタンを押すことで、ソフトウェアキーボードを閉じることができます。

■Q22: 通話中にジョルテのカレンダーなどを見ることはできますか?
通話中に、本体のホームボタンでホーム画面に戻ることができます。その時、ジョルテを起動させてください。
電話をしながら、ジョルテでスケジュール確認することが可能です。

■Q23: 12時間(AM/PM)から 24時間表示に変えたいです。
Android 内部の時間設定を変更すれば、12時間(AM/PM)から 24時間表示の変更は可能です。
[ホーム画面] → [メニュー] → [設定] → [日付と時刻] より [24時間表示] のチェックによって、ジョルテ側の予定の時間入力や時間表示の変更が可能になります。

■Q24: 海外で利用し帰国したら、日時がずれてしまいました。
Android 内部のタイムゾーンの地域や時間設定を確認し、端末の再起動後に有効になります。
[ホーム画面] → [メニュー] → [設定] → [日付と時刻] → [タイムゾーンの選択]



※ ジョルテ、JORTE は、Johospace Co.,Ltd.の商標または登録商標です。

※ Google™、Google™ロゴ、Android™、Gmail™、Google Calendar™、Googleマップ™、Googleトーク™ ロゴ 及び、Googleカレンダー、Googleタスク™、Google音声検索、Google Map は、Google Inc.の商標または登録商標です。


|
特殊な操作 | カレンダー設定 | ToDo & メモ | ウィジェット設定 | スタイル設定